プロフィール
山口 朋子 （やまぐち ともこ）
（株）ハナマルキャリア総合研究所 講師
1972年 長崎県出身、神奈川県横浜市在住
１９９３年 上智短期大学（英語学科）卒業
２００７年 中央大学（法学部）卒業
１９９３年 三菱商事株式会社入社
化学品本部にて営業アシスタントおよび輸出入･国内･外国間取引の貿易事務を担当
１９９６年 全日本空輸株式会社（ANA）入社
客室乗務員として国際線に乗務すると同時に、広報委員やリクルーターにも選出され、機関誌の取材･編集や、客室乗務員の採用アシスタントを担当
Most Impressive Colleague Awardを2回受賞
２００１年 全日本空輸株式会社（ANA）運航本部勤務
専務取締役および執行役員の秘書、外国人パイロット採用アシスタントを担当
２００６年～現在
接遇・ビジネスマナー講師となり、全国の病院、歯科医院、歯科医師会、日系企業、外資系企業、官公庁、商工会議所、大学にて、接遇・ビジネスマナー研修を展開
２０１４～２０１９年
恵泉女学園大学にて、必修科目「キャリアデザインⅠ・Ⅱ」を出講（非常勤講師）
２０１６年 「マナーのクリニック株式会社」を設立（代表取締役）
２０１９年～現在
KLMオランダ航空 客室乗務員
ホームページ マナーのクリニック株式会社 https://manner-clinic.com/
| 資格 |
予防医療診断士、秘書検定1級、国連英検A級、TOEIC 955点、ビジネス法務エキスパート
| 実績 |
主な研修先（のべ400社以上、受講者数 のべ2万人以上）
国内の大学（医学部他）
歯科医院・デンタルクリニック
歯科医師会
病院（がんセンター他）
都市銀行、地方銀行
外資系金融機関
フランス国内ビジネススクール
保険会社
商工会議所
中央省庁
東京都
その他、日本全国のサービス業など多数
以上
