カスタマーハラスメント研修を実施しました

15 6月, 2026  in お知らせ / トップに表示 by admin

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店長・部長職の皆様を対象に、カスタマーハラスメント研修を実施しました。
研修では、近年のカスタマーハラスメントの実情や社会的背景を説明し、正当なクレームとカスタマーハラスメントの違いについて解説しました。 

また従業員を守りながら、適切に顧客対応する具体的な方法をロールプレイで実践しました。 

今後も現場で活かせる実践的な研修を行い、企業の人材育成と働きやすい職場づくりを支援してまいります。